4#

Есть проблема? Сначала расскажите мне, как вы делаете тост. Tom Wujec - видеоролик

Изучайте английский язык с помощью параллельных субтитров ролика "Есть проблема? Сначала расскажите мне, как вы делаете тост". Метод интервальных повторений для пополнения словарного запаса английских слов. Встроенный словарь. Всего 564 книги и 1815 познавательных видеороликов в бесплатном доступе.

страница 4 из 5  ←предыдущая следующая→ ...

00:06:20
like your organizational vision, or customer experience,
например, концепцию развития организации, или качество обслуживания клиентов,
or long-term sustainability?
или модель долгосрочных перспектив?
There's a visual revolution that's taking place
Происходит визуальная революция,
as more organizations are addressing their wicked problems
так как всё больше организаций решают свои злободневные проблемы,
by collaboratively drawing them out.
совместно их рисуя.
00:06:37
And I'm convinced that those who see their world as movable nodes and links
Я убеждён, что те, кто представляет мир в виде подвижных элементов и связей,
really have an edge.
действительно идут вперёд.
And the practice is really pretty simple.
И практика эта довольно проста.
You start with a question, you collect the nodes,
Вы начинаете с вопроса, собираете элементы,
you refine the nodes, you do it over again,
детализируете их, делаете это снова,
00:06:52
you refine and refine and refine, and the patterns emerge,
улучшаете и уточняете их опять и опять, и появляется модель.
and the group gets clarity and you answer the question.
Группа получает ясность, и так находится ответ на вопрос.
So this simple act of visualizing and doing over and over again
Эти простые действия визуализации и повторения
produces some really remarkable outcomes.
в самом деле дают замечательные результаты.
What's really important to know
Что очень важно знать —
00:07:14
is that it's the conversations that are the important aspects,
так это то, что важны именно обсуждения,
not just the models themselves.
а не просто сами модели.
And these visual frames of reference
Эти визуальные системы координат
can grow to several hundreds or even thousands of nodes.
могут вырастать до нескольких сотен и даже тысяч элементов.
So, one example is from an organization called Rodale.
Один из примеров — организация под названием Rodale.
00:07:30
Big publishing company.
Большая издательская компания.
They lost a bunch of money one year,
В один год они потеряли целую кучу денег,
and their executive team for three days visualized their entire practice.
и их руководящая команда в течение 3 дней визуализировала всю деятельность.
And what's interesting is that after visualizing the entire business,
Интересно, что после визуализации всего бизнеса,
systems upon systems,
пересмотра одной системы за другой,
00:07:45
they reclaimed 50 million dollars of revenue,
они вернули 50 миллионов долларов дохода,
and they also moved from a D rating to an A rating from their customers.
а также перешли от клиентского рейтинга D к рейтингу А.
Why? Because there's alignment from the executive team.
Почему? Потому что управленческая команда синхронизировалась.
So I'm now on a mission to help organizations
Сейчас моя миссия — это помощь организациям
solve their wicked problems by using collaborative visualization,
в решении их острых проблем при помощи совместной визуализации.
00:08:05
and on a site that I've produced called drawtoast.com,
На созданном мной сайте drawatoast.com
I've collected a bunch of best practices.
я собрал лучшие подходы.
and so you can learn how to run a workshop here,
Здесь вы можете научиться тому, как проводить семинар,
you can learn more about the visual language
больше узнать о языке визуального общения
and the structure of links and nodes that you can apply to general problem-solving,
и структуре элементов и связей, применимой при решении проблем в общем,
00:08:21
and download examples of various templates
а также загрузить примеры различных шаблонов
for unpacking the thorny problems that we all face in our organizations.
для разрешения противоречивых проблем, с которыми мы сталкиваемся в организациях.
So the seemingly trivial design exercise of drawing toast
Таким образом, простое, на первый взгляд, проективное упражнение по рисованию тоста
helps us get clear, engaged and aligned.
помогает нам обрести ясность, интерес и единое направление.
So next time you're confronted with an interesting challenge,
Поэтому в следующий раз при появлении интересной проблемы
00:08:40
remember what design has to teach us.
помните, чему нас учит проектирование.
скачать в HTML/PDF
share