Как мы можем использовать процесс найма, чтобы выявить лучшее в людях. Gil Winch - видеоролик
Изучайте английский язык с помощью параллельных субтитров ролика "Как мы можем использовать процесс найма, чтобы выявить лучшее в людях".
Метод интервальных повторений для пополнения словарного запаса английских слов. Встроенный словарь.
Всего 827 книг и 2706 познавательных видеороликов в бесплатном доступе.
Традиционные собеседования при приёме на работу представляют собой напряжённые допросы, которые зачастую не учитывают представителей маргинализированных групп населения. Психолог и предприниматель Джил Винч (Gil Winch) рассказывает, как мы можем переосмыслить процесс приёма на работу, обучения и адаптации, чтобы дать людям возможность раскрыть свой истинный потенциал.
страница 1 из 3 ←предыдущая следующая→ ...
00:00:00
A traditional job interview
Традиционное собеседование —
is basically a one-sided,
high pressure interrogation,
это, по сути, односторонний допрос
под давлением,
almost guaranteed to create
почти гарантированно создающий
significant psychological strain.
значительное психологическое напряжение.
Ironically, such stressful procedures
К сожалению, именно такие
напряжённые ситуации
00:00:12
can totally obscure
a person's true potential
могут полностью заслонить собой
истинный потенциал человека,
causing us to overlook a lot of people
в результате чего мы упускаем
многих из тех,
who could be great employees.
способных стать отличными сотрудниками.
We need a different way
to interview and screen candidates.
Нам нужен другой способ
собеседования и отбора кандидатов.
One that will reveal
hidden potential and talent.
Тот, который раскроет
скрытый потенциал и талант.
00:00:25
[The Way We Work]
[Как мы работаем]
[Made possible with
the support of Dropbox]
[При поддержке Dropbox]
Twelve years ago, I founded CY,
Двенадцать лет назад я основал CY,
an outsource call center
аутсорсинговую службу поддержки,
staffed and managed entirely by underdogs.
в которой работают и которой
полностью управляют неудачники.
00:00:37
More than half
of our hundreds of employees
Более половины среди сотен сотрудников
are severely disabled.
имеют тяжёлую инвалидность.
Others come from other
disadvantaged populations
Другие — выходцы из
неблагополучных групп населения
or just suffer from anxiety,
или страдающие от беспокойства,
low self-esteem and lack of confidence.
низкой самооценки и неуверенности в себе.
00:00:48
The problem I needed to solve
when we started out was
Проблема, которую мне нужно было
решить, когда мы начинали,
that traditional
interviewing and screening,
была в том, что традиционное
собеседование и отбор,
especially for entry-level positions,
особенно для должностей начального уровня,
are totally biased towards people
относятся предвзято к людям,
who function well under intense stress.
хорошо функционирующим
в условиях сильного стресса.
00:01:01
Now, if you're screening
for Navy SEALS, I totally get it,
Если вы набираете в морскую
пехоту, я это понимаю,
but the capacity to function under duress
но возможность работать под давлением
совершенно не имеет значения,
is totally irrelevant
if the actual job is stocking shelves
если работа заключается
в выкладке товаров
or folding T-shirts,
unless of course it's Black Friday.
или складывании футболок,
если, конечно, это не Чёрная Пятница.
Clara is a classic example.
Клара — классический пример.
00:01:18
We met in CY's early days
Мы встретились в CY давно,
while she was waiting
for her job interview.
пока она ждала собеседования.
Clara was 25 years old,
had cerebral palsy
Кларе было 25 лет,
у неё был церебральный паралич,
and used a walker.
и она пользовалась ходунками.
She seemed quite nervous,
Она немного нервничала,
00:01:28
but she was likable,
intelligent and talkative.
но была приятной, умной и разговорчивой.
And yet just a short while later,
Через некоторое время
her interviewer told me
that she had totally failed,
мне сказали, что она
провалила собеседование,
that she couldn't string
two words together.
что они и двух слов не смогла связать.
The screening philosophy
Философия отбора
00:01:42
of "let's pick our employees
by viewing them at their worst,"
«давайте набирать наших сотрудников,
рассматривая их в худшем случае»
not only overlooks disabled people
не только не смотрит на инвалидов,
but anyone whose shine
is diminished under harsh pressure.
но и на тех, чей блеск уменьшается
под сильным давлением.
We developed the reverse screening process
Мы разработали процесс обратного отбора,
to find potential.
чтобы найти потенциал.
00:01:56
And as the name implies,
И, как следует из названия,
we go about things
practically the opposite way
мы делаем всё практически наоборот,
traditional approaches do.
чем это делают традиционные подходы.
In a nutshell, if you want to assess
a candidate's true potential,
В двух словах, если вы хотите оценить
истинный потенциал кандидата,
see how they function
at their best, not their worst,
посмотреть, как он функционирует
в лучшем случае, а не в худшем,
00:02:11
which for most of us
is when we're calm and relaxed,
что для большинства из нас,
когда мы спокойны и расслаблены,
not stressed and anxious.
а не напряжены и встревожены.
←предыдущая следующая→ ...