3#

Эти четыре приёма помогут научиться хорошо слушать. TED-Ed - видеоролик

Изучайте английский язык с помощью параллельных субтитров ролика "Эти четыре приёма помогут научиться хорошо слушать". Метод интервальных повторений для пополнения словарного запаса английских слов. Встроенный словарь. Всего 827 книг и 2706 познавательных видеороликов в бесплатном доступе.

страница 2 из 2  ←предыдущая следующая→ ...

00:02:26
confirm that you’re following the story while also helping the speaker
подтверждают, что вы следите за рассказом,
dive deeper into their own thoughts.
а также помогают говорящему глубже погрузиться в собственные мысли.
Another great way to show your understanding is by summarizing
Другой способ продемонстрировать своё понимание — это резюмировать то,
what you just heard and asking if you’ve missed anything.
что вы только что услышали, и задавать уточняющие вопросы.
Summaries like this show the speaker that you're truly trying to understand them
Подобные резюме показывают говорящему, что вы действительно пытаетесь понять его,
00:02:45
rather than just waiting for your turn to talk.
а не просто ждёте своей очереди говорить.
Speaking of which, while a good conversation requires back and forth,
Кстати, хотя хороший разговор требует взаимной отдачи,
planning out your response while the speaker is talking
планирование своего ответа, пока говорит собеседник —
is a common way to miss what’s being said.
это распространённый способ пропустить сказанное.
So try to stay present and if you lose focus,
Поэтому старайтесь не терять собеседника, а если вы что-то упустили,
00:03:02
don't be shy about asking the speaker to repeat what you missed.
не стесняйтесь попросить говорящего повторить то, что вам непонятно.
This might feel embarrassing,
Это может показаться неловким,
but asking for clarification actually shows that you’re committed
но просьба о разъяснении на самом деле демонстрирует,
to understanding.
что вы стремитесь к пониманию.
Finally, don’t be afraid of silence.
Наконец, не бойтесь молчать.
00:03:16
It’s okay to ask for a moment to formulate your response
Вполне нормально, если вы попросите время сформулировать свой ответ,
and taking a beat to think can help speakers reflect on their speech as well.
а пауза для обдумывания может помочь говорящему также обдумать сказанное.
These might seem like small changes, but together they make a big difference.
Может показаться, что приёмы эти незначительны,
но в совокупности они имеют большое значение.
И когда люди чувствуют себя услышанными, то чаще отмечают,
And when people feel heard, they report more satisfaction,
что удовлетворены как разговором,
trust, and connection in their relationships.
так и доверительными, позитивными отношениями с собеседниками.
00:03:38
In the workplace, employees who feel heard generally experience less burnout,
На рабочем месте сотрудники, которые чувствуют, что их слышат,
как правило, меньше выгорают
and perceive the managers who listened to them more favorably.
и воспринимают руководителей, способных выслушать, более положительно.
Unfortunately, while it might be easy to listen to some people,
Одних людей слушать легко, но, к сожалению,
it can be hard to muster all this focus and attention
иногда трудно оставаться сосредоточенными и внимательными,
if you disagree with or dislike the speaker.
если вы не согласны с говорящим или он вам не нравится.
00:03:58
But these situations might actually benefit most from your efforts
Но, на самом деле, эти ситуации можно разрядить,
to listen openly.
если постараться открыто слушать.
The theory of psychological reactance suggests that trying to force someone
Согласно теории психологического реактивного сопротивления,
попытка заставить кого-то изменить мнение
to change their mind makes them more likely to defend their point of view.
повышает вероятность, что такой человек будет защищать свою точку зрения.
However, recent studies suggest that high-quality listening fosters
Однако недавние исследования показывают,
00:04:18
open-mindedness by creating a non-judgmental
что умение слушать способствует открытому восприятию,
and psychologically safe environment.
благодаря которому создаётся непредвзятая и психологически безопасная среда.
Of course, truly open-minded listening isn’t about changing people’s minds.
Разумеется, умение непредвзято слушать не означает, что люди изменят своё мнение.
Good listening is not the same as agreeing,
Умение слушать — это не то же самое, что соглашаться,
and conversations don’t have to end with a happy resolution.
и разговоры необязательно должны заканчиваться решением,
которое устраивает всех.
00:04:38
But even during a disagreement,
Но даже во время разногласий
sometimes being heard is enough to start a deeper conversation.
иногда достаточно быть услышанным, чтобы начать более спокойный разговор.

КОНЕЦ

←предыдущая следующая→ ...

Просмотр видеоролика

Еще видеоролики с параллельными субтитрами