Как выстраивать и восстанавливать доверие. Frances Frei - видеоролик
Изучайте английский язык с помощью параллельных субтитров ролика "Как выстраивать и восстанавливать доверие".
Метод интервальных повторений для пополнения словарного запаса английских слов. Встроенный словарь.
Всего 827 книг и 2706 познавательных видеороликов в бесплатном доступе.
страница 3 из 3 ←предыдущая следующая→ ...
00:05:34
you are likely to offer your distraction.
вы чаще всего отвлекаетесь на себя.
That should trace pretty perfectly
Так вы очень чётко выясните,
to when, where and to whom
you are likely to withhold your empathy.
когда, где и с кем вы
недостаточно проявляете эмпатию.
And if in those instances,
И в эти моменты
we can come up with a trigger
that gets us to look up,
напомните себе поднять глаза
00:05:58
look at the people right in front of us,
и посмотреть на людей перед вами,
listen to them,
выслушать их,
deeply immerse ourselves
in their perspectives,
вникнуть и посмотреть их глазами,
then we have a chance of having
a sturdy leg of empathy.
тогда есть шанс, что эмпатия
станет вашей твёрдой опорой.
And if you do nothing else,
И даже если вы
больше ничего не сделаете,
00:06:15
please put away your cell phone.
пожалуйста, хотя бы отложите телефон.
It is the largest distraction magnet
yet to be made,
Это самый сильный
отвлекающий фактор на свете,
and it is super difficult to create
empathy and trust in its presence.
и когда он рядом, невероятно сложно
создать эмпатию и доверие.
That takes care of the empathy wobblers.
Так можно справиться с проблемами эмпатии.
Logic wobbles can come in two forms.
Проблемы с логикой бывают двух видов.
00:06:40
It's either the quality of your logic
Проблема либо в качестве вашей логики,
or it's your ability
to communicate the logic.
либо в вашей способности донести её.
Now if the quality
of your logic is at risk,
Если дело в качестве вашей логики,
I can't really help you with that.
я с этим помочь не могу.
(Laughter)
(Смех)
00:06:55
It's like, not in this much time.
На это нужно намного больше времени.
(Laughter)
(Смех)
But fortunately, it's often the case
that our logic is sound,
К счастью, зачастую с нашей логикой
всё в порядке,
but it's our ability to communicate
the logic that is in jeopardy.
проблема в способности донести её.
Super fortunately,
there's a very easy fix to this.
Большáя удача, что это легко поправить.
00:07:15
If we consider that there are
two ways to communicate in the world,
Если допустить, что есть
два способа общаться с миром, —
and Harvard Business School professors
are known for two-by-twos --
профессора ГШБ известны
принципом «два на два»,
nonsense, it's the triangle that rocks.
но это чушь, треугольник — вот сила.
(Laughter)
(Смех)
If we consider that there are
two ways to communicate in the world,
Если допустить, что есть
два способа общаться с миром,
00:07:35
and the first one is when
you take us on a journey,
и в первом вы увлекаете
слушателей в путешествие,
a magnificent journey
that has twists and turns
великолепное странствие,
со своими поворотами и неожиданностями,
and mystery and drama,
загадками и переживаниями,
until you ultimately get to the point,
и в итоге приходите
к своей основной мысли,
and some of the best
communicators in the world
и некоторые из лучших спикеров мира
00:07:54
communicate just like this.
именно так и поступают.
But if you have a logic wobble,
Но если у вас проблемы по части логики,
this can be super dangerous.
этот путь может быть крайне опасным.
So instead, I implore you,
Вместо этого, заклинаю вас,
start with your point
in a crisp half-sentence,
начните с главной мысли,
выскажите её максимально коротко,
00:08:13
and then give your supporting evidence.
а затем подкрепите её аргументами.
This means that people
will be able to get access
Тогда людям станут доступны
to our awesome ideas,
ваши потрясающие идеи,
and just as importantly,
и что не менее важно,
if you get cut off before you're done ...
если вам не дадут договорить, ...
Для просмотра параллельного текста полностью залогиньтесь или зарегистрируйтесь
←предыдущая следующая→ ...